返金ポリシー

BEYOND FORGED（以下「当店」）の払い戻しポリシーをご確認ください。

返品・交換について

当店で取り扱う商品は、ハーレーダビッドソン専用のカスタムパーツ（ブレーキディスク・スプロケット等）です。精密なオーダー製品という性質上、以下の条件にて返品・交換を承ります。

返品・交換が可能な場合

商品の不良・破損: 到着時に破損・欠陥があった場合、商品到着後 7日以内にご連絡ください。
誤配送: ご注文内容と異なる商品が届いた場合。

上記に該当する場合、送料は当店負担にて交換または返金対応いたします。

返品・交換をお受けできない場合

お客様のご都合による返品・交換（サイズ違い、イメージ違い等）
商品到着後 8日以上経過した場合
一度車両に装着・使用された商品
お客様による加工・改造が施された商品
商品タグ・付属品が欠品している場合

返品・交換の手順

まずメール（info.office@beyondforged.com）にてご連絡ください。
返品理由・ご注文番号・商品の状態がわかる写真をお送りください。
当店にて確認後、返品・交換の手順をご案内いたします。
※事前連絡なしに返送された場合、対応いたしかねます。

返金について

返金方法

返品商品の到着・検品完了後、ご注文時のお支払い方法にて返金いたします。
クレジットカード決済の場合、カード会社の処理により返金までに 5〜10営業日かかる場合がございます。

返金対象外

送料（当店の責任に起因する場合を除く）
代引手数料
決済手数料

初期不良・品質保証

当店の製品は、6061鍛造アルミニウムや航空機グレード素材（7075超々ジュラルミン）を使用した高品質なカスタムパーツです。万が一、通常のご使用において製品の不具合が生じた場合は、個別にご対応させていただきます。

お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先: info.office@beyondforged.com